Que vous commandiez un vélo, du matériel de ski, des vêtements ou des accessoires, notre équipe prépare chaque commande depuis notre magasin de Pirey, près de Besançon, avant son expédition.
Retrait gratuit dans notre magasin de Pirey
Vous pouvez choisir de venir récupérer votre commande directement chez Sport Good Deal, au 20 rue du Lavoir, 25480 Pirey.
Le retrait en magasin est gratuit. Pour un vélo, nos techniciens peuvent ainsi vous le remettre entièrement préparé, contrôlé et réglé avant votre départ.
Du lundi au samedi • 10h00 – 19h00
Livraison partout en France métropolitaine
Nous expédions nos commandes en France métropolitaine, qu’il s’agisse de matériel de ski, de textile, d’accessoires ou de vélos.
Nous adaptons le transporteur au type de marchandise expédiée : DPD pour les skis et les petits colis, et Kuehne+Nagel Road pour les vélos et les colis volumineux.
Les frais de transport applicables dépendent du produit, de son poids, de son volume et de sa destination. Lorsqu’ils sont calculables directement sur le site, leur montant est indiqué avant la validation définitive de votre commande.
Un mode de transport adapté à chaque colis
Livraison d’un vélo en France : 90 €
Pour l’expédition d’un vélo en France métropolitaine, nous appliquons un forfait de 90 €.
Ce tarif comprend la préparation du colis, le conditionnement spécifique du vélo, le transport et son assurance pendant l’acheminement.
Un vélo ne part jamais simplement posé dans un carton
Nous expédions des vélos depuis de nombreuses années. Avec le volume de vélos qui passe par notre magasin, nous avons acquis une véritable expérience du conditionnement et de l’expédition de vélos.
Avant l’expédition, chaque vélo est contrôlé dans notre atelier, puis soigneusement installé dans son carton.
Le vélo est intégralement protégé avec des mousses de protection, notamment sur le cadre et les différentes zones susceptibles d’être exposées à un choc ou à un frottement pendant le transport. Les éléments démontés ou mobiles sont également maintenus afin d’éviter qu’ils ne viennent endommager le vélo à l’intérieur du carton.
Des mousses de protection sur l’ensemble des zones sensibles
Un vélo comporte de nombreuses pièces qui peuvent se toucher, se déplacer ou subir un frottement pendant plusieurs centaines de kilomètres de transport.
C’est pourquoi nous ne nous contentons pas du carton : nous protégeons soigneusement le cadre et les composants à l’aide de mousses et nous immobilisons les éléments susceptibles de bouger.
Ce conditionnement demande du temps, mais il fait partie intégrante de la préparation d’un vélo vendu à distance.
Un vélo préassemblé à environ 90 %
Afin de pouvoir transporter le vélo dans de bonnes conditions, quelques éléments doivent être repositionnés ou démontés pour l’expédition.
Dans la plupart des cas, il vous restera simplement à remonter la roue avant, remettre le cintre en position et régler la hauteur de selle.
Chaque type de matériel reçoit un emballage adapté
Une paire de skis, des chaussures, des vêtements ou des accessoires ne nécessitent évidemment pas le même conditionnement qu’un vélo.
Nous adaptons donc la taille et la protection de chaque colis à son contenu afin de limiter les mouvements et protéger le matériel pendant son transport. Ces expéditions sont principalement confiées à DPD.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont préparées après validation du règlement et contrôle de la disponibilité des articles.
Nous faisons ensuite notre maximum pour remettre votre commande au transporteur dans les meilleurs délais. Un vélo nécessite naturellement davantage de préparation qu’un petit colis : contrôle en atelier, protection, immobilisation des éléments et mise en carton.
Le délai d’acheminement dépend ensuite du transporteur, de la destination et de la période de l’année.
Suivez l’acheminement de votre colis
Lorsque le mode d’expédition utilisé le permet, les informations de suivi du transporteur vous sont communiquées afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre commande.
Si vous avez une question concernant une commande déjà expédiée, notre équipe reste également disponible pour vous renseigner.
Vérifiez votre colis au moment de la livraison
À la réception, prenez quelques instants pour contrôler l’état extérieur de l’emballage.
Si le colis présente un choc important, une déchirure, un écrasement ou toute autre anomalie visible, signalez-la au transporteur lors de la livraison et formulez des réserves aussi précises que possible.
En cas de problème, prenez également des photographies du carton et du matériel et contactez-nous rapidement afin que nous puissions vous accompagner.
Une livraison en Belgique, Allemagne, Italie, Suisse ou ailleurs en Europe ?
Selon le produit et la destination, nous pouvons étudier certaines expéditions vers les pays européens proches.
Les conditions et les frais de transport pouvant varier selon le volume du colis et le pays de destination, contactez-nous avant votre commande afin que nous puissions vous confirmer la possibilité et le coût de l’expédition.
Les solutions de livraison Sport Good Deal
Une question sur la livraison de votre commande ?
Pour un vélo, une livraison particulière ou une expédition hors de France, contactez-nous avant votre achat : notre équipe vous renseignera directement.